Возврат товара
Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это правило распространяется на товары надлежащего качества, то есть неиспользованные и неповрежденные, а также на товары, которые не были изготовлены по индивидуальному заказу.
Процедура обмена или возврата товара:
1. Свяжитесь с менеджером кампании "Моторы" ответственным за возврат и обмен товара – (093)246-55-10 Артем;
2. Согласуйте один из вариантов доставки товаров на наш склад:
- Доставка мебели для возврата или обмена производится на наш склад по адресу (F5GG+36W Дмитровка, Киевская область, 50°28'30.8"N 30°10'32.1"E);
- возврат или обмен товара осуществляется за счет "мотора" в случае если он не соответствует заявленному качеству или был поврежден при доставке;
- если вы хотите произвести возврат или обмен товара надлежащего состояния, возврат осуществляется за счет клиента;
– Также вы можете заказать доставку в с. Дмитровка Почтовая служба доставки "Новая Почта" или других", на склад почтовой службы или доставка их транспортом на наш склад.
3. Товар считается принятым нашим менеджером
- после получения и осмотра. Если заявленное вами состояние подтверждено (без повреждений или с теми повреждениями, о которых вы заявили в качестве причины возврата из-за ненадлежащего состояния).
4. После этого ваш товар может быть заменен на выбранный вами, новый неповрежденный товар, или вам будут возвращены деньги.
Кампания "Моторы" всегда идет на встречу клиентам. В случае возникновения недоразумений свяжитесь с менеджером фабрики ответственным за обслуживание клиентов +38 (073) 333 09 09 Роман.